智慧医院解决方案

　　医院后勤集成综合管控平台以BIM模型为载体，融合GlS、IOT、AI等技术，采用基于云的多终端架构，将建筑设备运维过程中的各个系统统一整合，实现了人、设备与建筑之间的互联互通，提高智能化管理，全面提升其运营与管理效率。

　　医院后勤集成综合管控系统及各应用系统有机的联系在一起，集成为一个相互关联、完整和协调的综合监控管理的大系统，使医院系统信息高度共享和合理分配，克服以往因各应用系统独立操作、各自为政的“信息孤岛”现象。医院后勤集成综合管控系统涉及到的系统设备设施及所有IOT传感器运行数据进行采集管控，并将诊疗环境中各子系统实行建模模型与各子系统设备设施运行数据有效的结合，对院区公共安全、楼宇自控、一键报警系统、背景音乐系统、离线巡更系统、无线对讲系统、信息发布系统、智能安检系统、电梯管理系统、一卡通系统、医废管理系统及公共区域环境的监控及净化改造，将实现对院区诊疗环境品质升级，同时增强对疫情下的公共卫生风险抵抗力。

　　医院后勤集成综合管控系统平台包括：基础系统管理、数字孪生可视化管控、预警报警管理、智能决策分析管理、数据资源报表管理、设备设施监控管理等集成在统一的计算机网络平台和统一的电子地图(BIM)的图形页面浏览、显示、操作的环境上，从而实现智能化各应用系统之间的信息资源的共享管理、各应用系统的操作和快速响应联动控制，以达到自动化监视控制的目的。

医院智能化需求

◆ 安全方面

　　实时展示设备运行状况，在设备发生故障时及时告警。

　　子系统间的联动控制，(例当出现火灾烟雾报警时，自动联动同楼层视频监控系统查看，同时自动联动同楼层门禁常开)

　　数字孪生，通过智能可视化交互模式，实时展示院区发生事项，确保院区运营安全、高效。

◆ 品质方面

　　全院事件全过程追踪及协调，提升医院满意度。

　　支持对第三方人员进行管理。

◆ 成本方面

　　通过对医院能源供给侧的技术改造，以及对整个医院的能源使用情况进行计量监测并做有效的设备能效分析，通过分析数据给能源供给侧以优化策略进行调试调优，通过技术手段和管理手段结合，达到降本增效的效果。

　　通过维护保养的规划执行，实现设备的预防性维护，提高设备使用效率。

◆ 管理方面

　　提供面向人、财、物、服务、品质等多维度的之数据报告报表，给医院领导提供科学决策支撑。

　　资产管理，解决当前只能根据表格录入的房屋清单与面积数进行空间管理的低效工作模式，提供基于三维可视化的管理方式，便于日常房屋资产管理以及针对房屋申请、调配决策方面给领导提供科学数据支撑。

　　综合医院各项数据，提供报表分析，为管理者提供决策支持。

设备接入功能

◆ 功能

　　连接管理：通过提供可扩展的设备接入适配服务，兼容各类设备，实现差异化采集设备的协议转换，实现各类感知设备统一接入和控制。支持有线无线网络统一接入，并实现海量链接管理。

　　设备管理：通过对传感设备及网关的管理，实现远程监控、配置、升级、故障排查等功能。

　　数据管理：通过归集相关业务感知数据、设备状态数据、设备管控数据，提供数据的全生命周期管理，包括数据的实时处理、分析，存储。

　　业务支撑服务：通过支持各智慧应用业务管理，及第三方服务接口开放，支持各类智慧业务快速集成与开发。

　　综合服务：通过综合服务能力，提供数据共享，GIS服务调用，多部门等用户服务，实现将物联网的联接，设备管理，数据分析实现服务化的能力。

◆ 安全

　　终端安全：提供适度的防攻击能力，为轻量级物联网终端接入提供基本的安全防护能力，并为终端厂商提供安全设计指导。

　　连接安全：对恶意终端进行检测与隔离：当个别终端被攻破时，在平台侧和网络侧能够对终端的异常行为进行分析检测、隔离，防止这些被攻破的终端破坏整个物联网平台和网络，造成巨大的安全损失。

　　平台安全：对平台数据进行安全保护，基于云计算和大数据安全防护技术对物联网平台的数据进行保护，防止平台上的物联网数据被恶意破坏或泄露。

　　安全管控：为运维人员提供安全指导和工具支持：包括安全操作指导书、安全检测工具等。

◆ 接入无关

　　物联网管理平台具备接入无关能力，感知终端接入类型、厂家无关。同时支持无线网络、有线网络、医院网络接入，以及各种接入协议的接入，包括标准协议(MQTT/COAP/HTTP/JT808)和私有协议，支持不同类型的接入协议和不同厂家的数据内容解析，支持解析插件的增量开发和动态加载，做到即插即用。

◆ 扩展性

　　物联网平台支持平滑扩容，可通过对平台进行分片，灵活对接不同的智慧应用业务需求。另外，平台架构具备模块化服务的能力，能实现服务动态上线，动态加载。在增加新业务，扩展新业务的时候，能平滑扩展。

◆ 接口

　　对接智慧应用：各智慧应用通过HTTP/HTTPS协议访问平台数据。

　　可扩展对接NB-IOT设备：通过COAP协议和NB-IOT设备进行消息传输。

　　其他感知终端/接入网关：平台通过HTTP/HTTPS MQTT/MQTTS等协议和感知终端/网关之间进行服务层的连接以及消息传输。

后勤子系统接入

◆ 楼宇自控系统

　　智慧后勤管理平台通过OPC、BacNet、ModBus等协议,读取建筑设备监控系统所有的点位数据 和写入所有可控的点位数据,从而实现对楼宇自动控制系统的数据采集和监控。

　　集成后可以实现以下功能:

　　完成对建筑设备的集中管理，将运行情况归纳、分析，以文本、图形、表格等方式供网间共享。

　　集中监视功能：对楼宇自动控制系统的机电设备运行状态、故障报警进行监视。

　　集中管理功能：对空调、冷源、生活水、送排风、发电机、配电、电梯、照明、风机盘管等进行检测， 实现日程表管理、能源管理。

　　集成综合管理功能：根据系统和设备的不同特点及运行情况累计设备运行时间，自动生成运行及维护报告。

◆ 智能照明系统

　　智慧后勤管理平台通过智能照明系统提供的OPC接口进行集成，主要功能如下：

　　以U3D三维地图的形式显示各个楼层实际设备安装位置及当前设备状态、总数及在离线情况。

　　如监测显示控制模块的在线状态、各个照明回路的开闭状态、各个调光回路的调光情况等。

　　在电子地图中实现各个照明回路的控制功能，直能接对设备运行状态实时调整及一键开关灯功能。

　　通过数据采集筛选，并进行统计分析，以图表的形式直观展现，如设备总数(在线、故障等)及故障饼状图等。

◆ 视频监控系统

　　智慧后勤管理平台能通过视频监控系统提供的SDK开发包接口实现与集成，只要视频安防监控系统能提供相应的通讯接口(SDK开发包或者通讯协议资料)，管理平台就能通过相关的驱动程序，实现对视频安防监控系统数据的实时调用。

　　集成实现的功能如下：

　　以电子地图和菜单等多种方式管理医院/办公大楼所有的摄像机。

　　可实时查看各种摄像机的视频画面，能对历史录像进行查询和回放。

　　可以利用鼠标在电子地图上对安防监控监控系统云台摄像头进行快速操作，实现带云台摄像机的控制、俯仰及变焦对焦等功能。

　　通过IBMS与入侵报警、消防、出入口控制等子系统之间实理联动控制，并以图像或声音等方式实时向管理者发出警示信息，直至管理者做出反应。

◆ 出入口管理系统

　　智慧后勤管理平台通过ODBC或SDK开发包数据接口集成出入口控制系统，通过数据接口将采集到的区域内人员的身份识别、出入口管理、出入口的开关状态等数据提供给智能化集成系统，智能化集成系统通过协议与门禁设备建立通讯，从而获取其设备运行状态等信息。

◆ 停车场管理系统

　　集成方式：停车场管理系统向平台提供其软件通讯接口(TCP\IP或OPC或ODBC)以及通讯协议规约，平台通过通讯协议与停车场管理系统软件建立通讯，实时获取其系统数据库数据。

◆ 电子巡更系统

　　离线巡更系统提供(OPC或ODBC)接口给智能化集成系统，通过通讯接口，离线巡更系统提供巡查信息的历史记录(巡查人员、巡查时间、巡查地点)等相关数据给智能化集成系统。

　　智能化集成系统与离线巡更系统进行集成后，能完成如下功能。

　　智能化集成系统在电子地图上显示寻查点纪录。

　　离线巡更系统提供巡查信息的历史记录(巡查人员、巡查时间、巡查地点)等数据给智能化集成系统。

　　管理常用数据(如巡查到位情况、巡查人员等)分析、统计、查询。

◆ 火灾自动报警系统

　　智慧后勤平台通过消防子系统提供的接口协议进行对接，主要实现的功能如下：

　　数据监测：实时在电子地图上监测烟感、温感、水流指示器等消防设备状态。

　　系统联动：有消防报警发生时，在IOC界面上弹出相应的视频画面，报警界面。

　　在BIM模型中通过点击模型的方式进行消防设备模型的3D定位，查看消防设备的物理位置技消防系统运行状态、报警信息记录，并关联显示消防设备的相关信息和数据。对消防设备的台账数据、技术参数数据进行管理，能够修改单个消防设备的信息，也能够批量上传、修改、删除设备的信息。

　　支持实现消防报警的管理，直观看到消防报警的位置和相关信息、数据，并进行关联，支持以工单的形式对消防报警进行关联，将报警处理结果留存，对工作人员完成消防设备的检查工作，并且以工单的形式将工作的结果进行保存。

◆ 防盗报警系统

　　智慧后勤平台通过防盗报警提供的SDK开发包进行数据集成，在电子地图上标注各求助报警终端所在位置，实时监测运行状态，当入侵报警终端被触发时，系统每一时间推送相关电子地图，推送相关现场视频画面。主要功能如下：

　　在电子地图上标注各个求助报警终端所在位置，并用不同图标表正常、故障及报警状态。

　　当入侵报警终端被触发时，联动推送相关电子地图，并联动推送相关视频画面。

　　记录上述各项故障报警的内容和发生时刻。

◆ 第三方人员管理系统

　　人员列表：人员列表展示所有的第三方人员信息，包括其他相关系统同步过来的人员信息，包含姓名、工号、所属部门、在职状态、所属角色、入职时间等，方便管理人员快速掌握相关人员的信息。

　　组织架构：组织架构用于展示组织信息，可查看当前组织各个部门之间的层级关系，支持新增、修改、删除，只能修改该部门的自有属性。

　　考勤规则：可对第三方人员单独设置考勤规则，可设置考勤地点、正常上下班时间，以及迟到、早退规则，支持自动过滤法定节假日，自定义假期过滤功能。

　　考勤统计：可按部门查询当日的具体考勤数据，包括打卡时间、迟到早退、缺勤状态以及其他具体信息。支持快速查询具体人的考勤数据统计信息。

　　考勤补录：考勤补录针对的是忘记打卡、出差、请假等人员进行的。用户需要在平台系统上提交补录申请，申请补录后，需要指定领导进行审批，院方审批通过后，考勤分析数据立即同步更新，否则依然是缺勤或者迟到早退。

　　角色设置：用于设置角色的权限信息，可设置对应角色拥有的权限模块，角色关联人员信息。在人员列表新增时，需要选择其对应所属的角色，便于权限配置。

◆ 生活垃圾管理系统

　　支持通过手机端扫二维码进行流程扭转，点位编号、责任人登记、回收打卡、超时预警等功能。

　　管控出入：平台对医院垃圾收集堆放点实施24小时实时图像监控及报警探测，并完整地记录所有人员的出入情况;

　　运输车辆监控：平台对运输车辆的行进与停靠过程进行实时监控、图像存储，既可以有效避免医疗垃圾的外泄、遗洒，也可以有力支持取证、质证工作。

　　集中处理(焚烧)中心监控：对集中处理中心进行实时、可视化监控，可有效保障生产作业的正常运转，避免因违规操作而导致的人为事故的发生。

　　系统支持生活垃圾统计，可查看生活垃圾的实时数据，包含垃圾类型、称重、登记、统计等。方便院方事先进行垃圾回收标准指定和对事后回收信息进行收集和分析。

医院信息系统接入

◆ 医疗业务管理系统

　　医疗收入统计：展示医疗收入各项指标，包括医院实时总收入、门诊收入、住院收入、同比增长率以及环比增长率。

　　实时门诊：展示门诊各项指标，包括但不限于预约挂号总数、预约人数、急门诊挂号数等。

　　住院总览：展示住院各项指标，包括但不限于入院人数、出院人数、在院人数、当日额定床位数等。

　　手术监测：展示手术各项指标，包括但不限于当日手术数、手术进行中例数、手术等待例数、已完成手术例数等。

　　工作负荷：展示医院工作负荷情况，包括年门诊人次、年健康体检人次、年急诊人次、年留观人次、年入院人次、年出院人次、出院患者实际占用总床日等内容。

　　工作效率：展示医院工作效率情况，包括平均住院日、平均每张床位工作日、床位使用率(%)、床位周转次数、出入院诊断符合率、治愈好转率、甲级病案率、三日归档率、七日归档率、住院患者重返率等内容。

◆ 危险品管理系统

　　通过手机APP与标签，全周期管理危化品的采购、验收入库、库存台账、领用、出库、归还、盘点等流程，每个阶段操作自动形成记录留存，便于预测和追溯。

　　系统实时监测试剂柜、门禁、气体监测、温湿度监测等，实现实时监测管理及设备运行状态。

　　系统自动对库存不足、过期、参数超限等消息提醒，可在平台或移动端上实时收到通知。

　　平台支持巡查功能，对其记录统计及上报，记录表包含填写人、时间、固定点位(危险区域)、巡查情况

　　如危险品储存不规范、标识不清晰等安全隐患的情况、处理情况(如对巡查到的问题进行了整改，在此项特别说明整改情况)、审核情况(由管理人员对巡查记录表进行审核认可，确认巡查的有效性和合规性)。

◆ 医费管理系统

　　智慧后勤平台通过医疗废物管理系统提供的SDK开发包进行数据采集与管理，主要实现以下功能：

　　医疗废物收运管理系统是基于“互联网+物联网+LBS”技术的全程动态追踪的管理平台，帮助收运医院对医疗废物系统性收集、运送、贮存、处置作业，实现医疗废物全生命周期的可追溯管理。通过软件建设+硬件集成可以实现医疗废弃物高效管理，杜绝医疗废弃物再利用的风险。

　　系统建立医疗废物收运的标准信息流程，以LBS技术结合移动互联网技术为基础的信息网络平台和电子数据交换技术的医疗废物收运管理系统。

　　系统通过医废系统提供的接口，结合当下大数据发展浪潮，以“互联网+物联网+LBS”的融合应用探索，依托物联网、移动计算、LBS等技术，实时监测医废系统的处理进度、进展，加强交接环节的有效管理。

　　·集中称重管理

　　使用手持机中扫码枪扫科室二维码，扫码成功后进入扫扎带页面;

　　选择医废类型;

　　使用手持机种扫码枪扫描扎带码;点击确认后表示医废完成收集;

　　点击完成交接，让用户在手持机上签字完成交接;

　　扫描医废扎带并点击自动称重按钮;对医废称重;

　　打印扎带标签，工人将标签贴到医废袋上;

　　选择已经称重且是待入库的医废，全选后点击完成入库。

　　选择待出库的扎带，然后生成出库批次;

　　选择出库批次，让用户在手持机上签名，点击完成出库。

　　·一键入库

　　使用手持机中扫码枪扫科室二维码，扫码成功后进入扫扎带页面:

　　选择医废类型;

　　如果项目使用了实体扎带使用手持机种扫码枪扫描扎带码;如果是虚拟扎带无需扫码。点击自动称重按钮;对医废称重;

　　打印扎带标签，工人将标签贴到医废袋上;

　　点击完成交接，用户在手持机上签字完成交接;

　　选择已交接且是待入库的医废，全选后点击完成入库。

　　选择待出库的扎带，然后生成出库批次;

　　选择出库批次，让用户在手持机上签名，点击完成出库。

　　·桶带关联

　　使用手持机中扫码枪扫科室二维码，扫码成功后进入扫扎带页面;选择医废类型;

　　如果项目使用了实体扎带使用手持机种扫码枪扫描扎带码;如果是虚拟扎带;

　　则无需扫码。点击自动称重按钮;对医废称重;

　　打印扎带标签，工人将标签贴到医废袋上;

　　点击完成交接，用户在手持机上签字完成交接;

　　扫描桶码，如果没有可用的桶码，生成一个新的桶码;

　　扫描扎带码，此过程可以循环操作，直到完成桶袋关联或者垃圾桶已满，再重新生桶;

　　全选已经完成桶袋关联的垃圾桶后点击完成入库。

　　选择待出库的垃圾桶，然后生成出库批次;

　　选择出库批次，点击自动称重，获取到桶的重量;完成二次称重;

　　选择已经完成二次称重的垃圾桶，让用户在手持机上签名，点击完成出库。

◆ 被服管理系统

　　系统通过医院被服管理系统提供的接口，将医院的医生护士制服，手术衣、病人制服，被褥，床单等加装RFID电子标签及可视化热塑标签，利用RFID手持式、隧道式装置，自动识别被服注册、清点、回收、洗涤、存储、领用等环节;同时实现被管理被服物品的状况查询、追踪、被服分拣等各个管理流程的智能管理模式，解决了医院在被服管理方面的后顾之忧。

　　工人配RFID移动终端、蓝牙打印机，批量扫描被服，清点交接。

　　可在被服科设立传送带(选配)、通道门(选配)，实现自动化清点。

　　耐水洗RFID衣物标签：耐水洗、耐揉搓、耐压耐甩干、耐高温灭菌、医用硅胶、无毒无害、可重复使用200次。

◆ 病理实验室(含太平间)管理系统

　　系统通过病理实验室管理系统通过的接口，实时监测实验室设备的工作状态，当有设备出现故障报警时，系统实时通知相应的人员进行处理。

◆ 物流监控系统

　　医院的物流管理主要由卫生材料、药品、普通耗材、低值易耗品构成，其主要具备使用量大、分布广泛、变动频繁、价值较高、与医疗服务密切相关等特点。医院的物流管理一直是医院运营管理中的重点与难点，随着医院运行管理机制的不断变革和持续深化，医院的物流管理也朝着精细化、自动化、集成化方向发展。系统通过物流系统提供的接口，实时医院物资的物流状态。

　　物资管理规范化:引入先进的物流管理理念，实现物资从需求、计划、采购、入库、移库、消耗的全过程管理，避免物资管理过程中的“跑冒滴漏”现象，有效降低物资成本。

　　供应商管理严格化:通过规范的审批流程，对供应商代理证件、代理物资材料证件、生产商证件等证件进行管理。加强供应商"三证”管理，确保采购的材料符合要求。

　　采购管理流程化:实现采购过程管理，管理到采购的量、价、质，体现出最优化的采购流程。通过此系统，大大降低审批时间和错误率，提高工作效率。

　　二级库核销自动化:实现二级库管理，对于手术室、放射科、检验科等材料消耗大户的材料进行有效管理，并监控材料的消耗、使用和收费，体现实耗实消的管理方式使得成本核算更为准确，符合责权发生制。

　　库存管理合理化:实现安全库存管理，对物资存储的高低限进行控制，并实时报警，降低物资存量水平，减少库存资金占用。

能源管理

◆ 能耗分析

　　能耗趋势，支持用电、用水、用气能耗趋势显示，可以按区域、时间维度显示实际能耗使用情况。

　　能耗对比，能耗分区对比，支持按日期筛选进行区域能耗对比。

　　能耗指标，自定义能耗指标，根据所选指标，显示指标参数曲线。

　　能耗报告，根据报告配置，自动生成能耗报表，支持预览及下载功能。

◆ 能耗告警

　　能耗异常记录，根据能耗异常规则，生成能耗告警记录，点击查看详情，支持当前告警和历史告警记录查看，统计异常总数及各分类总数。

◆ 能耗纵览

　　汇总系统整体能耗及各系统分项能耗用量情况，直观显示能耗分布占比情况。

◆ 人工录入

　　能耗采集，创建能耗录入采集任务，支持人工录入能耗数据，根据导入的能耗数据，自动计算能耗用量情况。