智慧酒店解决方案
智慧酒店管理系统是指利用物联网、大数据、人工智能等先进技术，对酒店的设备设施、服务流程、管理模式等进行集中统一管理，以提升客户体验、提高运营效率、降低成本的新型酒店业态。
自助入住系统
系统通过国际标准通讯协议，将酒店的自助入住系统集成到智慧酒店综合管控系统，系统实现以下功能：
有订单入住：客人凭身份证、手机号或会员卡号查询订单办理入住;
无预订入住：客人无预订的情况下，可现场自助选房入住;
自助续住：客人通过智能前台终端自行完成续房操作;
自助退房：客人通过智能前台终端完成退房操作;
自助开票：客人可通过智能前台终端完成电子发票开具;
身份核验上传：客人身份核验后自动上传至旅业治安管理系统;
自助收发房卡：客人自助办理入住和退房时自动收发房卡;
手机扫码支付：客人押金、房费通过手机扫描支付二维码进行确认支。
梯控系统
系统通过国际标准通讯协议，将酒店的梯控系统集成到智慧酒店综合管控系统，系统实现以下功能：
设备监测：实时监测电梯设备运行状态，支持查看电梯历史运行记录，操作日志等。当电梯发生故障时，设备状态变红，并自动发出声光告警，同时自动下发工单，派发给相应运维人员。
权限管理：系统支持将人员区分为客户、员工、物业管理人员。支持对不同人员下发不同的楼层权限，人员可通过房卡或密码的方式到达所在楼层。
互动电视系统
系统通过国际标准通讯协议，将酒店的互动电视系统集成到智慧酒店综合管控系统，系统实现以下功能：
电视管理：智能化电视频道管理 ，满足客人个性化需求 ，实现酒店远程便捷管理。
信息发布：支持通过智慧酒店管理平台远程发布信息，并支持对发布信息进行查询、修改和控制。支持查看历史发布记录。
机器人系统
系统通过国际标准通讯协议，将酒店的机器人系统集成到到智慧酒店综合管控系统，实现对机器人系统的统一管理：
清洁机器人：实现智能调度和任务分配。预设清洁区域和时间，将任务分配给机器人，监控工作进度和清洁情况。机器人根据预设的计划自主导航并进行清洁操作，完成任务后，可以通过平台报告清洁结果和异常情况。
巡检机器人：实现自动化的巡检任务管理。在平台上设置巡检路线和检测点，将任务分配给机器人。机器人会按照预设的路线自主导航，收集巡检数据，通过平台提供实时的巡检结果和异常报告。
服务机器人：具备语音识别和自然语言处理功能，能够理解和回答问题，执行特定任务，如接待客户、向导导航、餐饮服务等。
设备监测：实时监测机器人运行状态，支持查看历史告警记录，运行信息。
客房控制系统(PMS)
系统通过OPC，ODBC接口方式与客房管理系统进行数据采集与控制，主要实现以下基本功能：
顾客预订管理
PMS系统可以帮助酒店管理人员处理顾客的预订，包括预订信息的记录、修改和取消等操作。酒店员工可以通过PMS系统轻松地获得预订情况，并为客人提供适当的服务。
房间管理
通过PMS系统，酒店可以方便地管理房间信息，包括房间类型、价格和空闲情况等。酒店员工可以通过PMS系统快速地查看房间状态，并及时地调整房间价格。
财务管理
PMS系统可以帮助酒店管理人员更好地管理酒店的财务情况，包括账单管理、收支记录、财务报表等。这可以让酒店管理人员及时了解酒店的财务状况，并采取相应的措施。
顾客服务
PMS系统可以提供一定程度的自助服务，比如让客人自己办理入住和退房手续，提供无人值守的服务，增加客人的满意度。并且可以帮助酒店员工更好地掌握客人的偏好和需求，提供个性化的服务。
数据分析
PMS系统可以帮酒店管理人员更好地监控酒店运营状况，并提供各种数据分析报告，如营销分析、房态分析、客户分析等。利用这些报告，酒店管理人员可以及时地发现问题并采取相应的措施来解决。
网络预订渠道管理
PMS系统可以帮助酒店管理人员更好地管理酒店的各种网络预订渠道，包括OTA、官网等。通过PMS系统，酒店管理人员可以方便地管理各种渠道的预订信息，避免了重复预订和房间过卖的情况。
客房门锁系统接口
系统通过国际标准通讯协议与智慧酒店系统进行对接。智慧酒店系统对客房门锁系统集成主要实现以下功能：
实时监测设备状态，告警记录、历史运行信息。
支持远程对门锁进行开关。
支持门锁权限下放。
会议室预约
智慧酒店系统对多媒体会议系统的集成主要通过HTTP、SDK二次开发包等通讯协议实现。通过多媒体会议系统的授权，可以对多媒体会议工作的相关数据进行采集、展现。主要实现一下功能：
对所有公共会议室资源进行管理，可申请、预约会议室，并可提前对设备进行调试;
生成每天已预约报表并进行输出;
在APP显示占用和空闲的会议室和时间，在APP上可以直接预定会议室;
系统会议管理提供会前提醒，手机提醒，消息提醒等;
通过手机APP会议签到，提供录音功能，记录每一次会议谈话。
酒店充电桩管理
系统支持通过国际标准接口通讯协议，实现对酒店充电桩的集中统一管理，具体实现功能如下：
充电桩管理：管理充电桩设备，查看充电桩实时充电状态及空闲状态。
充电记录：查看历史充电桩充电记录，包含车牌号、充电状态、充电时长、充电费用等信息，支持按车牌号、充电时间等条件进行筛选。
进度监测：支持实时查看充电进度。
能源管理系统
系统通过ODBC方式对能耗分析管理系统进行数据采集与控制，主要实现以下基本功能：
系统对水、电、气等能耗实行集中采集与分析，以直观的数据和图表向管人员或决策层展示各类能源的使用耗能情况，便于找出高耗能点或不合理的耗能习惯，有效节约能源，为用户进一步节能改造或设备升级提供准确的数据和支撑;
实现能耗数据远程实时传输、能源动态的监测;
实现能耗分析，如同比、环比、排名等方式;
建立能耗的评估标准;
实现对该系统末端设备的运行状态、故障状态的监测的功能;
自动生成日常运行、故障的年、月、日报表;
实现该系统与其它子系统的信息交互与联动功能。
视频监控系统
系统能通过视频监控系统提供的SDK开发包接口实现与集成，只要视频安防监控系统能提供相应的通讯接口(SDK开发包或者通讯协议资料)，管理平台就能通过相关的驱动程序，实现对视频安防监控系统数据的实时调用。
集成实现的功能如下：
以电子地图和菜单等多种方式管理酒店内所有的摄像机;
可实时查看各种摄像机的视频画面，能对历史录像进行查询和回放。
可以利用鼠标在电子地图上对安防监控监控系统云台摄像头进行快速操作，实现带云台摄像机的控制、俯仰及变焦对焦等功能;
系统支持与入侵报警、消防、出入口控制等子系统之间实理联动控制，并以图像或声音等方式实时向管理者发出警示信息，直至管理者做出反应。