智慧水务平台是指将新一代信息技术与水务技术深度融合，让水务管理实现智能化、高效化和精确化。它是当前解决水务运行管理难题的有效手段，也是推动水务行业发展的重要力量。那么，智慧水务平台能解决哪些难题?

数据采集难题

　　传统的水务管理在数据采集管理方面效率很低。智慧水务平台可实现持续的数据采集，利用无线网络，将总流量、压强、能耗等信息以每分钟一次的频率自动存储到云平台。用户可通过电脑、手机等信息终端登录云平台，方便地查看数据和曲线图，进行分析管理。

调度与资源优化难题

　　智慧水务平台可以通过大数据分析技术，精准预测供水需求，并智能调度水资源。通过优化管网运行策略，降低能耗，提高整体运营效率。基于调度大模型，根据设施排水能力、预测排水量、水质变化趋势以及经济数据，对智慧水务系统进行调度优化，为水务项目的高效运维、精准决策和人机交互提供解决方案。

人力与时间浪费难题

　　智慧水务平台可对泵房进行实时监测，对水泵进行合理且有效的标准化管理。即便在雨雪大风等恶劣天气下，也不会影响数据的采集与传输，人员无需在场即可实时监控泵房的运转情况。通过水质监测仪，平台可进行全天候水质监测。如果水质遭受环境污染，平台将自动处理，停止供水以确保水质达标。泵房安全监控系统设有门禁传感器震动警报，若警报被激活，将会全程记录异常人员的行踪。

监测与防患难题

　　智慧水务平台可全面监控水源地、水厂、管网和用户终端，实时监测水量、水压、水质等关键参数。它可以有效预防水质污染、管网泄漏等问题，保障供水安全。

管理与服务质量难题

　　智慧水务平台可以解决传统水务管理与服务质量不高的难题。平台集成了工单管理、报表分析、客户服务等功能模块，实现一站式管理。工作人员能轻松地处置报修、投诉等事宜，快速响应客户需求，提高用户满意度。平台会自动生成各类运营报表，为管理层提供数据参考，使管理更为精准高效，提升服务质量。

紧急事件处理难题

　　智慧水务平台可针对监测参数和设备故障等异常情况自动示警，以声光报警、弹窗提示、手机信息等方式提醒工作人员排查异常。这样，工作人员就可以及时地关闭阀门、水泵等设备，减少损失。当众多泵房出现常见故障时，平台可将各泵房的实时数据同步汇总至云平台，实现远程控制或协调调度其他工作人员进行处理，让用户不用出门就能确保泵房安全。

　　以往，传统水务在管理运行中遇到的各种难题，智慧水务平台都能加以解决。它使得供水由传统保障型向智慧服务型转变，让水资源更安全可靠，水务管理更高效便捷。